体彩站点“人气”旺的秘诀:经营站点细节定成败<

时间:2017-09-15 22:07 来源:http://www.ataquefinal.com

  “什么?哪里?这儿中出1220多万?”位于浙江省杭州市复兴南街的第3301001080号网点开业于2011年,到今年刚好五年,就迎来千万大。站点负责人名叫王铭瑜,是大家口中的“小胖子”。

  在体彩实体渠道管理越来越规范的大下,我们的体彩网点越来越干净整洁,除个别“豪华”的特色装修网店,大多数站点的外观和布置差距不是很大。

  作为奋斗在一线的基层工作者,沈阳体彩销售员早起晚归、真情服务,为彩民们敲打出一张张带着希望的彩票。位于沈阳市铁西区赞工街13号4-1-3的第01040号彩站就有这样一位销售员,她在“双十佳”评选活动中被评为“最美销售员”称号,用“三心二意”(用心、耐心、爱心,留意、满意)展示着不一般的风采。

  位于四川省成都市龙泉驿区大面镇龙华2期的第08174号网点是一家2012年开业的体彩店。业主韦程是一位,他在当兵时就喜欢买彩票。

  走进店里不难发现,有良好的口碑和业绩,是因为细心打理的结果。据王铭瑜介绍,每天都会先准备好茶水,及时更新走势图,然后打扫店内卫生等候彩民。在店中,有一张四方桌子,桌子上摆着笔和纸。“这些都是为一些喜欢研究的彩民准备的,有时候他们喜欢围坐在一起看看走势图,交流经验。经营网点就是为彩民服务的,为彩民提供一个良好的购彩是我们应该做的。” 除了这些,店里还有相应的雨伞以及饮用水,提供给彩民。

  一是建立客户资料,他的顾客大多来自附近厂区的职工和拆迁户,他记录了很多人的购彩习惯,并对他们购买的各种玩法进行信息分类,开和中信息都在微信里及时进行推送。

  但在采访中我们经常发现,一条街上相距不过几百米的两家站点,外观差别不大,但“人气”差距甚远。原因是什么?与经营站点的人有关,与销售彩票过程中的服务细节有关。我们来看看那些优秀的销售员,他们关注的细节

  然而并不是所有彩民都了解体彩玩法和技巧,无论是新老彩民,只要是彩民问到的范女士都会一一解答,有些彩民在一个问题上问很多遍她也会始终面带微笑耐心,在她看来耐心比什么都重要。

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  在这个20平方米的房间内,墙壁上密密麻麻贴满了上百张中票,写着中出几千元,少一点的几百元不等。王铭瑜说:“其实彩票店就像我们的家,你看,楼上是我们休息的地方。我们布置的要求就是一目了然,电彩、即开型彩票种类齐全,让进来的彩民都能各取所需。”

  三是做好客户的持续跟进服务,韦程说,对大购买的客户,特别是购买金额上万元的客户,他会跟他们一起研究,提供自己的意见,并提供更为优质的方案降低风险。

  范女士从事体育彩票行业已有将近六年的时间,平时举手投足中都透着精明能干。为了方便彩民、配合宣传,她专门建了个彩民信息交流微信群,每天按时在群里发送开机号、推荐号、开号、中信息、提醒兑等信息,她说:“现在几乎人人都有微信,微信群就是彩民们互相交流技巧和经验的平台,我能做的就是给大家提供周到的服务。”范女士的用心经营让彩民们深受信任,一些彩民还会把当天的投注信息用微信发给范女士,遇到下雨天或者去外地出差也能顺利购彩。

  退伍回乡后,他在家附近租了一个约20平方米的门面,开始经营体育彩票。为把喜欢的事情做好,韦程想了很多办法。

  二是不断地学习。在竞彩方面,韦程每天都研究不同的球队,每周都看两场比赛,结合网上的指数和赛事资讯,给出购买方案。对四川体彩中心新推出的“金七乐”玩法,他对走势图的认真分析及时给客户推出选号方案。他的店里还摆着一个小牌子,是他每期给客户推荐的体彩大乐透号码。

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